Kundeninformation

I.Lieferbeschränkungen und Zahlungsmittel

II.Informationspflichten bei Fernabsatzverträgen im elektronischen Geschäftsverkehr

 

I. Lieferbeschränkungen und Zahlungsmittel

 

1. Lieferbeschränkungen und Versandkosten

 

Wir liefern unsere Waren in der Regel mit der Deutschen Post AG bzw. DHL aus.

 

Für den Versand berechnen wir Ihnen nachstehende Kosten unter folgenden Voraussetzungen:

a. Versand erfolgt im Standardversand.

b. Die Waren aus einer Bestellung werden nur an eine Lieferadresse versandt.

c. Artikel, die nicht innerhalb der regulären Lieferzeit (diese sind gesondert gekennzeichnet) lieferbar sind, werden nach Verfügbarkeit geliefert, soweit wir Ihre Bestellung angenommen haben. Sollten Sie mehrere solcher Artikel in einer Bestellung bestellt haben, werden diese jeweils gesondert nach Verfügbarkeit geliefert und auch die Versandkosten pro Lieferung berechnet. Um mehrfach entstehende Versandkosten zu vermeiden, empfehlen wir daher, nur verfügbare Waren zu bestellen.

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Bestimmungsland                         Versandkosten je Lieferung (inkl. gesetzlicher MwSt)

Deutschland                                 Euro 2,90

International                                 Euro 4,50    

                                                                   

Ab einem Warenwert von Euro 50,00 versandkostenfrei.

 

2. Zahlungsmittel

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Wir akzeptieren folgende Zahlungsmittel:

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PayPal:
Bei Zahlung mit PayPal werden Sie am Ende des Bestellvorgangs direkt auf die Webseite von PayPal weitergeleitet. Nach erfolgreicher Zahlung werden Sie wieder zum unserem Online-Shop twelvepieces.de zurückgeleitet. 

Die Belastung Ihres PayPal-Kontos erfolgt nachdem Sie Ihre Bestellung abgeschlossen haben. 
Weitere Informationen zu PayPal finden Sie unter www.paypal.de

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Kreditkarte:
Wir akzeptieren Kreditkarten der Anbieter Visa und Master Card. Die Übertragung Ihrer Kreditkartendaten ist bei uns durch eine sichere SSL-Verbindung (Secure Socket Layer) geschützt.

Die Belastung Ihrer Kreditkarte erfolgt mit Abschluss Ihrer Bestellung.

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giropay:

Um giropay nutzen zu können, brauchen Sie weder eine spezielle Software noch müssen Sie sich hierfür gesondert registrieren. Alles, was Sie benötigen, ist ein zum Online-Banking freigeschaltetes Girokonto bei einem der teilnehmenden Kreditinstitute. Weitere Informationen zu giropay finden Sie unter http://www.giropay.de/

 

II. Informationspflichten bei Fernabsatzverträgen im elektronischen Geschäftsverkehr

 

1. Anbieter und Vertragspartner

Jürgen M. Jobst Design

Inhaber: Jürgen Michael Jobst

 

Alexanderstraße 85

70182 Stuttgart

 

Telefon +49 170 4481924

E-Mail: info@twelvepieces.de

Internet: www.twelvepieces.de

 

Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: DE 334076078

 

Beschwerden jedweder Art aus Vertragsverhältnissen können unter der vorgenannten Anschrift gegenüber uns, Jürgen M. Jobst Design, vorgebracht werden.

 

2. Informationen zu Verträgen

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2.1 Geltung unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen

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Es gelten unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) in der jeweils gültigen Fassung. Sie können unsere AGB unter dem Button „AGB“ in der Fußzeile unseres Online-Shops abrufen und speichern.

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2.2 Wesentliche Merkmal der Waren

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Die Beschreibung der wesentlichen Merkmale der angebotenen Waren finden Sie unmittelbar im jeweiligen Angebot, so dass Sie in der Lage sind, das konkrete Warenangebot individuell zu bewerten.

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2.3 Preise, Versandkosten

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Die genannten Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und sonstige Preisbestandteile und verstehen sich zuzüglich Versandkosten. Die Versandkosten sind vorstehend in Abschnitt I. 1. beschrieben. Die für die jeweilige Bestellung konkret anfallenden Versandkosten werden im Warenkorb und auf der Bestellübersichtsseite gesondert ausgewiesen.

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2.4 Zahlung, Lieferung, Lieferbarkeit

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Der Kaufpreis ist sofort mit Annahme der Bestellung durch uns fällig. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass Bestellungen nur an die bei der Adresseingabe angegebenen Lieferländer ausgeführt werden können.

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Die Lieferung der bestellten Ware erfolgt an die vom Kunden angegebene Adresse. Alle angebotenen Artikel sind, sofern nicht in der Produktbeschreibung deutlich anders angegeben, sofort versandfertig (Lieferzeit: ca.5-7 Werktage).

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Die Zahlung des Kaufpreises erfolgt wahlweise mittels PayPal, Giropay oder Kreditkarte (derzeit akzeptierte Kreditkarten Visa und MasterCard).

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2.5 Vertragsschluss

Unsere Angebote sind unverbindlich. Der Vertrag zwischen Kunde und uns kommt wie folgt zu Stande:

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Der Kunde wählt per Mausklick aus unserem Warenangebot auf der relevanten Website die gewünschten Artikel aus und legt diese durch Betätigen des Symbols „Warenkorb“ oder durch betätigen des Feldes mit der Bezeichnung „in den Warenkorb“ in den Warenkorb hinein.

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Am rechten Rand der Website kann unter der Überschrift „Warenkorb“ der Kunde den aktuellen Inhalt des Warenkorbs jederzeit einsehen. Sobald der Kunde einen Artikel in den Warenkorb legt, erscheint der Artikel in dieser Warenkorbübersicht.

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Durch den Mausklick auf das Symbol „X“ (Artikel entfernen) kann der Kunde einzelne bis alle Artikel aus dem Warenkorb löschen. Es wird dann automatisch eine Neuberechnung des Warenkorbs durchgeführt.

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Unterhalb des Warenkorbs werden dem Kunden die möglichen Zahlungsarten angezeigt.

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Wenn der Kunde die Produkte im Warenkorb kaufen möchte, gelangt er durch Betätigung des Feldes „Zur Kasse“ zum nächsten Bestellschritt.

Hat sich der Kunde über sein Kundenkonto bereits angemeldet, gelangt er direkt zur Auswahl der Zahlungsart.

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Ist der Kunde noch nicht angemeldet, kann er je nach Produktauswahl entscheiden, ob er seine Bestellung mit oder ohne Registrierung (= Gastbestellung) fortsetzen möchte.

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Gastbestellung: Bei Auswahl der Gastbestellung wählt der Kunde aus den angebotenen Zahlungsarten aus. Nach Auswahl der Gastbestellung gelangt der Kunden zum Bestellformular, in welches er alle notwendigen Bestelldaten eingibt. Die Pflichtangaben sind mit einem * gekennzeichnet.

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Registrierung: Der Kunde kann auch einen Kundenkonto eröffnen und sich hierfür registrieren.

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Anmelden (bei bereits vorhandenem Kundenkoto): Nach Eingabe der E-Mail-Adresse und seines Passwortes gelangt der Kunde direkt auf die Auswahlseite der Zahlungsarten.  

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Nach Eingabe aller notwendigen Bestelldaten werden dem Kunden nach Bestätigung des Feldes „weiter“ die möglichen Zahlungsarten angezeigt.

Mit „weiter“ werden alle Bestelldaten und die bestellten Artikel angezeigt. Mit „Seite ausdrucken“ können die Bestelldaten auf einem Drucker ausgegeben werden.

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Durch Betätigung des Feldes „Zurück“ kann der Kunde nacheinander in die einzelnen Eingabeseiten zurückspringen und dort seine Eingaben gegebenenfalls korrigieren bzw. ändern.

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Durch Betätigung des Links „Allgemeine Geschäftsbedingungen“ (AGB), „Kundeninformationen“ sowie „Widerruf“ kann der Kunde diese Dokumente jederzeit einsehen, ausdrucken oder speichern.

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Durch Anklicken des Feldes „kostenpflichtig bestellen“ schließt der Kunde den Bestellvorgang ab.

 

Nach dem Zugang der Bestellung übersenden wir Ihnen eine elektronische Bestellbestätigung an die von Ihnen im Bestellformular angegebene E-Mail-Adresse. Diese beinhaltet die Bestelldaten, unsere AGB, die Kundeninformationen sowie die Widerrufsbelehrung. Der Kunde erhält damit den Vertragstext. Der Kunde kann die Bestellbestätigung speichern und ausdrucken. Ihre Bestelldaten werden bei uns im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften gespeichert, sind aber für Sie nicht unmittelbar zugänglich.

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2.6 Widerrufsrecht und Widerrufsbelehrung

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Die Widerrufsbelehrung kann unter „Widerrufsrecht“  eingesehen werden. Dort finden Sie auch die Regelungen zur Kostentragung bei Ausübung Ihres Widerrufsrechts.

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2.7 Gewährleistungsbedingungen (Mängelrechte)

 

Für die Gewährleistung gelten die gesetzlichen Regelungen.

Über die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen hinaus werden keine selbstständigen Garantien hinsichtlich der gelieferten Waren übernommen.

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2.8 Vertragssprache, Verhaltenskodizes

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Vertragssprache ist deutsch.

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Es bestehen keine einschlägigen Verhaltenskodizies, denen sich Jürgen M. Jobst Design unterworfen hat.

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2.9 Alternative Streitbeilegung gemäß Art. 14 Abs. 1 ODR-VO und § 36 VSBG

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Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie unter folgenden Link finden:

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https://ec.europa.eu/consumers/odr/

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Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit.

 

 

Jürgen M. Jobst Design
Jürgen Michael Jobst
www.twelvepieces.de